配送ポリシー

1. 配送エリア
Wildvillae（以下「当社」）は現在、日本国内のみ配送を行っております。他地域への配送は対応しておりません。

2. 配送料
16,800円以上のご注文で送料無料となります。
16,800円未満の場合は、配送料1,300円がかかります。

3. 注文締切時間
営業時間は（CET 9:00 - 17:00）です。17:00までのご注文は当日中に処理される場合があります。17:00以降のご注文は翌営業日に処理されます。

4. 処理時間
ご注文は通常1～3営業日以内に処理されます。

5. 配送期間
発送後、通常5～10営業日でお届けいたします。

6. 配送業者
当社は、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便などの信頼できる配送業者と提携しています。

7. 注文追跡
ご注文後、確認メールをお送りします。
「注文追跡」ページより、いつでも配送状況をご確認いただけます。

8. 免責事項
（1）商品破損・紛失：配送中のトラブルが発生した場合はご連絡ください。
（2）配送の変更・キャンセル：発送後の変更・キャンセルは原則できません。
（3）配送先情報：入力内容をご確認ください。

9. 受取時の注意事項
商品到着時には内容をご確認ください。問題がある場合は速やかにご連絡ください。

10. お問い合わせ
連絡先住所：725 Avenue K, Westwego, LA 70094-4621, United States
カスタマーサービスホットライン：+1 (734) 680-0054
カスタマーサービスメール：support@wildvillae.com
オンライン時間：月曜日から金曜日、午前9時から正午までと午後2時00分から午後5時まで (JST)