注文キャンセルポリシー

本ポリシーは、**Wildvillae（以下「当社」）**が運営するオンラインストアでのすべてのご注文に適用されます。お客様に安心してご利用いただけるよう、明確でわかりやすいルールを定めています。

1. キャンセル条件

• ご注文後 48時間以内で発送前の注文はキャンセル可能です。
• ご注文から 48時間以上経過している場合または発送済みの場合はキャンセルできません。商品到着後は返品・返金の申請が可能です。

2. キャンセル手続き
   メールまたはお電話にてカスタマーサービスへご連絡いただき、ご注文番号および支払い証明をご提示ください。
   内容確認後、できるだけ早く対応し、結果および返金手続きについてご案内いたします。
3. 返金について

• 返金方法： ご利用のクレジットカード（Visa、MasterCard、Discover、JCB）へ返金されます。
• 処理期間： 通常 1〜3営業日以内に処理されますが、金融機関の状況により前後する場合があります。

4. お問い合わせ
   連絡先住所：725 Avenue K, Westwego, LA 70094-4621, United States
   カスタマーサービスホットライン：+1 (734) 680-0054
   カスタマーサービスメール：support@wildvillae.com
   オンライン時間：月曜日から金曜日、午前9時から正午までと午後2時00分から午後5時まで (JST)